• Чому файли з розширенням tif, а назва магазину PsdSale?

    Спочатку розглядався psd формат, але в процесі підготовки контенту виявилося, що tif із стисненням LZW має на 20-30% менший розмір.

  • Чому я не можу зареєструватись? Отримую помилку, що користувач з таким email вже зареєстрований

    Найімовірніше ви вже зареєстровані у нас на сайті. Якщо ви забули свій пароль, пройдіть процедуру відновлення пароля або напишіть нам.

  • Які способи оплати можливі і чи можу я повернути товар?

    Цю інформацію ви можете знайти тут.

  • У вас є акції або програма лояльності?

    Цю інформацію можна знайти тут.

  • Я оформив замовлення, як мені його тепер оплатити?

    Цю інформацію ви можете знайти тут.

  • Я завантажив файл і при його відкритті отримую помилку про відсутність шрифту?

    Шрифти та всі необхідні файли ви знайдете у розділі Завантажити.

  • Я вже давно купив і скачав зображення, тепер намагаюся завантажити його заново, але бачу повідомлення, що термін скачування минув, що мені робити?

    Лічильник та термін завантаження допомагає нам уникнути колізій при оновленні каталогу. Просто напишіть нам номер замовлення і ми його скинемо.

  • Зі своїх особистих міркувань я не хочу реєструватися у вас на сайті, чи можлива покупка в такому випадку?

    Можливий і такий варіант, вам необхідно надіслати нам список артикулів, у відповідь ми надішлемо загальну суму та реквізити для оплати. Після оплати ми надішлемо вам зображення. У цьому випадку краще використовувати месенджери, обробка таких замовлень займає набагато більше часу.

  • Я підібрав зображення, але не впевнений або вони підійдуть за якістю.

    Кожен товар має опис: роздільну здатність у пікселях, розмір файлу, рекомендований максимальний розмір друку (на нього в першу чергу варто звертати увагу). Також якщо зображення має велику роздільну здатність, то в описі продукту буде посилання на скачування прев`ю в реальному розмірі з водяними знаками.

Залишилися питання?

Якщо Ви не отримали відповіді на Ваше запитання, поставте його особисто адміністратору сайту. Для цього перейдіть в Контакти і скористайтеся формою зворотного зв`язку або напишіть нам на пошту або месенджер